Оформление заказа
- Заказ комплектов из раздела «Магазин» оформляется покупателем на сайте.
- Мы можем проконсультировать о продукции и помочь в выборе комплекта в телеграмме, вотсапе или по email.
- Индивидуальные комплекты, изготавливаемые на заказ, оформляются менеджером после обсуждения в телеграмме, вотсапе или по email. Ссылку для оплаты отправляет менеджер.
- Изготовление комплекта на заказ занимает от 7 до 14 рабочих дней. Более точные сроки озвучивает менеджер при оформлении.
- Заказы обрабатываются с понедельника по пятницу с 10.00 до 21.00 (время московское).
- Заказы, оформленные на сайте после 21.00, обрабатываются менеджером на следующий день.
- Если оформлена доставка по Санкт-Петербургу или Самовывозом, то наш менеджер свяжется с вами для уточнения деталей.
Доставка Почтой России
- Доставка Почтой России для наших клиентов бесплатная.
- Доставка осуществляется по России.
- Мы отправляем заказы первым классом Почты России из Санкт-Петербурга.
- Комплекты из раздела «Магазин» отправляются в течение 2-4 рабочих дней с момента оформления заказа.
- Комплекты, изготавливаемые на заказ, отправляются по готовности. Дату отправки озвучивает менеджер при оформлении заказа через телеграм, вотсап или email.
- Доставка Почтой России занимает от 3 до 21 дня в зависимости от удалённости вашего населённого пункта от Санкт-Петербурга.
- После отправки заказа, вам на email придет письмо с номером отслеживания посылки, за движением которой вы можете следить на сайте почты: https://www.pochta.ru/tracking
Доставка СДЭКом
- Доставка СДЭКом по России для наших клиентов стоит 1000 ₽.
- Мы отправляем заказы из Санкт-Петербурга до пункта выдачи в вашем населённом пункте.
- При оформлении заказа на нашем сайте, в качестве адреса доставки вам необходимо указать адрес ближайшего к вам пункта выдачи СДЭК. Найти его можно здесь: https://www.cdek.ru/ru/offices/
- Комплекты из раздела «Магазин» отправляются в течение 2-4 рабочих дней с момента оформления заказа.
- Комплекты, изготавливаемые на заказ, отправляются по готовности. Дату отправки озвучивает менеджер при оформлении заказа через телеграм, вотсап или email.
- Доставка СДЭКом занимает от 2 до 11 дней в зависимости от удалённости вашего населённого пункта от Санкт-Петербурга.
- После отправки заказа, вам на емэйл приходит письмо с номером отслеживания посылки, за движением которой вы можете следить на сайте СДЭК: https://www.cdek.ru/ru/tracking/
Доставка по Санкт-Петербургу
- Доставка курьером по Санкт-Петербургу в пределах КАД для наших клиентов стоит 600 ₽.
- Мы отправляем заказы по Санкт-Петербургу в пределах КАД Яндекс доставкой - нужно выйти за заказом к машине.
- За пределами КАД доставка осуществляется почтой России (бесплатно) или СДЭК (1000 р).
- При оформлении заказа на нашем сайте, вам необходимо указать адрес доставки.
- Для уточнения удобных даты и времени доставки с вами свяжется наш менеджер в рабочее время через телеграм, вотсап или email.
- Комплекты из раздела «Магазин» отправляются в течение 2-4 рабочих дней с момента оформления заказа.
- Комплекты, изготавливаемые на заказ, отправляются по готовности. Дату отправки озвучивает менеджер при оформлении заказа через телеграм, ватсап или email.
- После отправки заказа, вам в телеграм или вотсап приходит ссылка для отслеживания курьера. Если у вас есть приложение Яндекс такси, то от него вам также приходит уведомление.
Самовывоз
- Самовывоз из нашего офиса для наших клиентов бесплатный.
- Адрес пункта самовывоза: Санкт-Петербург, ул. Казанская 7, литер B ( м. Невский пр).
- Самовывоз осуществляется с 10:00 до 18:00 с понедельника по пятницу и только после уточнения удобных даты и времени с нашим менеджером, который свяжется с вами в рабочее время через телеграм, вотсап или email.
- Комплекты из раздела «Магазин» можно забрать в течение 2-4 рабочих дней с момента оформления заказа.
- Комплекты, изготавливаемые на заказ, можно забрать по готовности. Дату готовности озвучивает менеджер при оформлении заказа через телеграм, вотсап или email.